Gwasanaeth ôl-werthu

Cefnogaeth Gosod a Chomisiynu
Mae pob peiriant yn cael prawf peiriant cyflawn cyn ei gludo i sicrhau ymarferoldeb cywir. Ar ôl ei ddanfon, rydym yn darparu cyfarwyddiadau gosod cyflawn, diagramau gwifrau trydanol, fideos gweithredu, ac arweiniad o bell i gynorthwyo cwsmeriaid i gomisiynu camau fel lleoli, cysylltu, iro a phrofi gweithredol, gan sicrhau bod yr offer yn gweithredu i safon.

Ymateb mater technegol
Yn ystod y llawdriniaeth, os bydd cwsmeriaid yn dod ar draws problemau fel methiant cychwyn, gweithrediad ansefydlog, lleoli anghywir, gwres annormal, larymau synhwyrydd, neu weithrediad rhyngwyneb rheoli annormal, cysylltwch â ni trwy e -bost, ffôn neu fideo. Bydd ein tîm cymorth technegol yn dadansoddi'r manylion ac yn darparu awgrymiadau addasu paramedr neu atebion datrys problemau o fewn 24 awr.

Cyflenwad rhannau gwreiddiol
Daw'r holl offer â rhifau rhan safonol, ac rydym yn cynnal rhestr gyson o rannau traul cyffredin, fel torwyr, platiau gwresogi, silindrau, falfiau solenoid, a synwyryddion. Unwaith y bydd cwsmeriaid yn darparu eu rhif offer a'u model rhan ofynnol, byddwn yn pecynnu ac yn llongio'r rhannau o fewn dau ddiwrnod busnes, gan sicrhau atgyweiriadau amserol.

Atgyweirio Cymorth
Ar gyfer diffygion na ellir eu datrys o bell, byddwn yn darparu cyfarwyddiadau dadosod a chydosod, atgyweirio fideos, neu drefnu cyfarfodydd technegol ar -lein i gynorthwyo ein staff technegol i ddatrys problemau ac atgyweirio'r broblem. Os na all y cwsmer atgyweirio'r broblem ei hun, byddwn yn anfon peiriannydd i ddarparu cefnogaeth dechnegol ar y safle.

Ymweliadau dilynol a rheoli ffeiliau
Rydym yn cynnal ffeil gwasanaeth ar gyfer pob cwsmer, gan ddogfennu manylebau ffatri'r offer, hanes gwasanaeth, a datrys materion technegol. Bydd ein tîm ôl-werthu yn ymweld â chwsmeriaid yn rheolaidd i asesu defnydd offer, defnyddio rhannau gwisgo a rhwygo, ac amserlenni cynnal a chadw, gan ddarparu argymhellion wedi'u teilwra.